En Wexarilunova cuidamos tu información con responsabilidad y transparencia. Consulta detalles sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder consultas y mejorar nuestros servicios.

• Datos de contacto proporcionados por el usuario al rellenar formularios de consulta, como nombre y dirección de correo electrónico.
• Información técnica recolectada automáticamente (por ejemplo, dirección IP, dispositivo y tipo de navegador) para seguridad del sitio.
• Datos de uso y navegación anónimos que ayudan a entender cómo se utiliza el sitio y optimizar la experiencia del usuario.
• Información demográfica, siempre de forma agregada y sin identificar a individuos concretos.

Cómo utilizamos tu información

Los datos se emplean exclusivamente para mejorar la experiencia en el sitio y responder a tus solicitudes.

• Contactar al usuario para enviarle información solicitada y resolver dudas concretas.
• Personalizar mensajes según los intereses expresados en consultas o formularios de contacto.
• Optimizar la navegación web y detectar posibles incidencias técnicas o de seguridad.
• Cumplir con los requisitos legales y la normativa aplicable en protección de datos en México.

Base legal para el procesamiento

Procesamos tus datos conforme a las leyes mexicanas y tu consentimiento explícito.

El tratamiento de datos se sustenta en la finalidad de responder consultas o solicitudes enviadas por los usuarios, así como en el interés legítimo de mejorar la seguridad y calidad del sitio. En ningún caso comercializamos información personal.

Compartir información

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros no autorizados.

• Podemos divulgar información a proveedores seguros de servicios técnicos y solo si es necesario para el funcionamiento del sitio.
• Cumplimiento con obligaciones legales, autoridades regulatorias o requerimientos judiciales aplicables en México.
• Aplicación de medidas de seguridad en colaboración con socios tecnológicos que garanticen confidencialidad y privacidad.

Seguridad de datos

Aplicamos protocolos y sistemas apropiados para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. La información se revisa y actualiza periódicamente para mantener altos estándares de seguridad, cumpliendo normativa mexicana vigente.

Tus derechos

Como usuario tienes control total sobre tus datos personales.

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos de ti y recibir una copia de los mismos.
• Solicitar la corrección o actualización de datos inexactos o incompletos registrados en nuestro sistema.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo que exista obligación legal de conservación.
• Oponerte al procesamiento o solicitar restricciones justificadas en ciertos casos previstos por la ley.

Política de cookies

Utilizamos cookies únicamente para mejorar tu experiencia de navegación y comprender patrones anónimos de uso.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

Si tienes inquietudes sobre privacidad, puedes comunicarte con nuestro equipo especializado en protección de datos.

Actualizaciones de esta política

Notificaremos cambios relevantes en la política y siempre puedes consultar la versión más reciente aquí.